擁有主人翁精神,尊重并認可公司企業(yè)文化;廉潔自律,一切以公司利益為重,無(wú)觸犯公司紅線(xiàn)行為;工作認真負責,積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于助人,與同事相處融洽;凝聚力強:與各部門(mén)內部團隊成員之間,與各跨部門(mén)單位之間,有高度的團結協(xié)作程度,獲得公認的好評;向心力強:基于部門(mén),積極配合領(lǐng)導安排的工作任務(wù),有高度的團結協(xié)作程度;基于公司,積極配合并參加公司組織的大小活動(dòng);團隊榮譽(yù)感:團隊意識強烈,對團隊整體目標有榮辱感,積極為完成團隊整體目標貢獻個(gè)人力量或解決方案,保證部門(mén)對外的形象。
倩茹所在的基站是客村,作為見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理,她的日常生活,續租、換租、費用核算、繳納水電燃、調解室友矛盾、催繳租金……需要對房子各方面的信息都了如指掌,需要高情商處理房子大大小小的物業(yè)問(wèn)題,第一時(shí)間回復用戶(hù),24小時(shí)待命幫助租客解決緊急情況,每個(gè)環(huán)節都需要倩茹親力親為、不斷溝通。
對待工作認真負責、幫助團隊盡心盡力讓她在今年第二季度的評選中,獲得「專(zhuān)業(yè)能手之星」的獎項。下面,讓我們一起來(lái)了解一下她。
建方長(cháng)租的產(chǎn)品之所以給人很有「家」的感覺(jué),背后離不開(kāi)見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理的努力。他們默默堅守在自己的崗位上,每天不是在解決問(wèn)題,就是在去解決問(wèn)題的路上,他們把“以人為本、客戶(hù)至上”放在心里,時(shí)時(shí)刻刻踐行著(zhù)這份建方人的責任。
一般人最怕處理的日常生活瑣碎數據,卻是倩茹最喜歡的一部分。工作中,她需要處理水電燃物業(yè)費用的結算及報銷(xiāo)問(wèn)題,數據量大、容易出錯,非�？简炄说哪托牡募氈�。倩茹常常在忙完白天工作的晚上,在桌子前、倒上一杯水,靜下心來(lái)處理數據。處理工作起來(lái)忘記時(shí)間,錯過(guò)晚飯也是常見(jiàn)的事情。倩茹所在部門(mén)里,每個(gè)人有自己分管的小片區,但是即便不常見(jiàn)面,彼此間團結友愛(ài)的“戰友之情”一點(diǎn)也不少。碰上休假、忙不過(guò)來(lái)或遇到困難時(shí),大家都踴躍幫忙,讓人心頭一暖。
之前部門(mén)團建讓倩茹印象很深刻,當時(shí)基站里加上她八個(gè)同事一起煮飯,男生燒水洗鍋,女生洗菜炒菜。“最有意思的是,炒青菜,我們五個(gè)人形成一條流水線(xiàn)合作完成,一個(gè)在燒火,另外四個(gè)人分別負責炒,倒油,下調料,倒青菜,默契像是已經(jīng)同居了幾年的兄弟姐妹。”她說(shuō)道。倩茹,是個(gè)熱心團結開(kāi)朗的人,在她身上總能體驗到“人心齊,泰山移”,她懂得發(fā)揮自己的優(yōu)勢協(xié)助他人,讓團結合作起來(lái)如魚(yú)得水。記得有一次我和業(yè)主溝通更換空調,吵得不可開(kāi)交,對方態(tài)度強硬。已經(jīng)談到瓶頸了,旁人都認為大概率是談崩了,倩茹剛好找我溝通其它工作,我隨口跟她講了一下我的難題,她說(shuō):“你嘗試一下跟她服軟,實(shí)在不行我幫你談一下。”在她的耐心溝通下,業(yè)主態(tài)度漸漸緩和、最后成功說(shuō)服業(yè)主打款進(jìn)行更換。這件事讓我深刻感覺(jué)到團隊精神的重要性,更重要的是管家部里面還有一個(gè)這么可愛(ài)nice的她。倩茹是一個(gè)很溫柔的女孩子,平時(shí)對待業(yè)主跟租客都很有耐心,工作上對待同事很熱情。經(jīng)常大家有事情忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候,倩茹都會(huì )主動(dòng)幫大家分擔,夏天廣州天氣很熱,出門(mén)像是進(jìn)烤箱,但是她跑外勤上門(mén)還是非常主動(dòng),所以在基站的話(huà)大家都是很喜歡她的。
建方長(cháng)租一直以實(shí)現廣大勞動(dòng)者安居夢(mèng)為社會(huì )責任,讓租房成為美好生活的港灣。持續打造“建方家、建方寓”兩大安居產(chǎn)品線(xiàn),構建完整的租房生態(tài)圈。倩茹也租住在公司的房子里,她告訴我們,住在建方長(cháng)租公寓里讓她很有家的歸屬感,一方面是因為她建方人的身份,另一方面更重要的是建方長(cháng)租的高品質(zhì)環(huán)境。她對公司理念有很深刻的理解:“長(cháng)租即長(cháng)住,長(cháng)租即安家的住房理念,讓租房成為享受美好生活的新選擇,長(cháng)租安家讓租戶(hù)更加放心,安心穩定居住,可以提升租戶(hù)幸福指數。”
提到理想生活,倩茹腦海里的畫(huà)面是,下班回到家,家人已經(jīng)做好香噴噴的飯菜,一家人一起吃飯,飯后聊天、吃飯、溫馨的畫(huà)面。她說(shuō):“我的理想居房子的太小不是很重要,最主要是溫馨,干凈整潔,安全。”
提到本次入選「團結合作之星」,她很開(kāi)心,說(shuō)道:“這次能夠獲得團結合作之星的榮譽(yù),要感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和肯定,在往后的工作中,我會(huì )繼續努力,在自己的崗位上努力學(xué)習,提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。”
每一位奮斗在崗位上的建方人,構成建方蓬勃發(fā)展的原生動(dòng)力。響應建方五大企業(yè)精神、四大企業(yè)作風(fēng),堅持對待工作“務(wù)實(shí)求真、嚴謹高效、胸懷大局、著(zhù)手細節”,對待同事“和諧團結、信守承諾”,對待個(gè)人“嚴于律己、清正廉潔”,未來(lái),讓我們繼續砥礪前行,做中國領(lǐng)先的住房租賃運營(yíng)商,讓租房也成為了美好生活的代名詞。
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來(lái)源：中國木業(yè)網(wǎng)
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